West Island Colorectal Hiring for Medical Administrative Assistant at Pointe-Claire, QC Full Time

Company description

Dynamic, busy medical practice located in Pointe-Claire near the Lakeshore General Hospital. We care about the health and well-being of our patients and our community by offering outstanding care.

Job description

Dynamic, busy medical practice located in Pointe-Claire near the Lakeshore General Hospital. We care about the health and well-being of our patients and our community by offering outstanding care.

Full time position (40 hrs / week).
Availability: weekdays
Salary: Negotiable, based on experience

Main responsibilities:

Greet patients and ensure impeccable customer service
Manage phone calls, emails and patient inquiries
Schedule and confirm appointments with the doctor, liaise with other stakeholders
Interview patients to complete forms, documents and case histories
Ensure optimal management of clinical time slots
Pre-fill insurance payment forms, collect payments, and reconcile biweekly
Generate miscellaneous letters or emails in a very professional manner.
Provide patients with information related to the organization of their care
Establish and maintain confidential medical records
Digitize and file e-documents
Perform any other office-related duties

Qualities sought:

Exemplary customer service with a sense of empathy towards patient care.
Exceptional organizational skills and attention to details along with strong time management skill.
Strong sense of dedication, responsibility and accountability.
Proactive, resourceful, with good judgment and ability to work under pressure.
Capability to work independently, as well as being a strong team player.
Willingness and ability to continuously learn and adapt to improve status quo.
Proficiency in French and English (written and oral) is required.
Proficiency in Microsoft Office Suite, and basic knowledge Pages / Numbers for Mac
Previous experience will be considered an important asset
A diploma in medical secretary (AEC, DEP or DES) an asset

Cabinet médical dynamique situé à Pointe-Claire près de l’Hôpital Général du Lakeshore. Nous nous soucions de la santé et du bien-être de nos patients et de notre communauté en offrant des soins exceptionnels!

Poste en temps plein (40 hrs/semaine). Disponibilité jours semaine.
Salaire: Négociable basée sur experience

Principales responsabilités:

Accueillir les patients et assurer un service à la clientèle irréprochable
Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes des patients
Planifier et confirmer les rendez-vous avec le médecin, assurer la liaison avec les autres intervenants
Interroger les patients pour remplir des formulaires, des documents et des histoires de cas
Assurer une gestion optimale des plages horaires cliniques
Pré-remplir les formulaires de paiement d’assurance, récolte de paiements
Générez des lettres ou des courriels divers de manière très professionnelle.
Fournir aux patients des informations relatives à l’organisation de leurs soins
Établir et maintenir des dossiers médicaux confidentiels
Numériser et archiver des documents électroniques
Effectuer toutes autres tâches liées au bureau

Qualités recherchées :

Service à la clientèle exemplaire avec un sens de l’empathie envers les patients.
Compétences organisationnelles exceptionnelles et souci aux détails ainsi qu’une compétence en gestion du temps.
Sens aigü du dévouement, de la responsabilité et de l’imputabilité.
Proactif, débrouillard, doté d’un bon jugement et capable de travailler sous pression.
Capacité à travailler de manière autonome, tout en étant un bon joueur d’équipe.
Volonté et capacité d’apprendre et de s’adapter pour améliorer le statu quo.
La maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral) est requise.
Maîtrise de la suite Microsoft Office et connaissances de base Pages / Numbers pour Mac
Une expérience antérieure sera considérée comme un atout important
Un diplôme en secrétariat médical (AEC, DEP ou DES) un atout

Pour postuler, veuillez transmettre votre curriculum vitæ et une lettre de présentation en cliquant sur postuler !

Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

Expected start date: 2021-11-22

Job Types: Full-time, Permanent

Salary: $41,100.00-$52,000.00 per year

Additional pay:

• Bonus pay

Benefits:

• Casual dress
• Discounted or free food
• Flexible schedule
• On-site parking
• Paid time off
• Work from home

Schedule:

• Monday to Friday

COVID-19 considerations:
All patients / clients are required to wear masks and sanitize hands upon entry.
All employees are required to be vaccinated x2.

Ability to commute/relocate:

• Pointe-Claire, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Application question(s):

• Able to use MS Office suite (Word, Excel, Outlook, OneNote) and / or MacOS suite Pages, Numbers

Language:

• English and French (required)

Work remotely:

• Temporarily due to COVID-19