TouchTunes Hiring for Software Analyst at Montréal, QC Full Time

Software Analyst
Montreal, Canada

(French Version Follows)

The Software Analyst is a key member of the Platform team, supporting the entirety of TouchTunes’ product lines. This individual will be charged with becoming an expert on our APIs and overall infrastructure, and acting as SME regarding API specifications, documentation, etc. The ability to both read and produce API integration code in a variety of languages will be needed as part of this role.

What your day-to-day looks like:

• Acquire an in-depth understanding of the API, including staying apprised of updates.
• Respond, quickly, professionally and accurately to external & internal inquiries regarding the APIs, ensuring the appropriate follow-ups.
• Work alongside product managers and product analysts to translate product requirements into API team’s requirements and specifications.
• Help backend and client teams define integration specifications, including API contract definitions, sequence diagrams, Gherkin scenarios, etc.
• Ensure alignment between API and documentation.
• Make sure client and backend stories are properly linked in tracking system (Jira)
• Identify documentation improvements that are needed and work with the backend team to make it happen.
• Generate code samples to assist with integration efforts
• Assist the Quality Assurance Team in their API testing efforts
• Stay current with common languages and approaches to integrating with APIs
• Provide feedback to the Product and Development Teams on enhancements that should be made to the APIs
• Work with other team members to help increase their knowledge and ability within the organization.
• Understand and adhere to department style and process guidelines.
• Collaborate with developers, product managers, and SMEs to ensure accuracy and quality of documentation.

What you bring to the table:

• 2+ years of demonstrated experience in writing software related documentation.
• Strong technical writing abilities.
• Strong understanding of RESTful and event-driven API fundamentals.
• Experience with Open API, RAML, or another API documentation authoring language.
• Experience using a content management system for managing documentation.
• Strong ability to communicate with technical and non-technical stakeholders.
• Strong organizational skills and ability to meet deadlines.
• Process improvement driven.
• Passion for technology & teamwork.
• A computer science, engineering, or applied mathematics degree.
• Experience programming in Java, Python, C, or others.
• Experience with Jira and Git

What’s in it for you:

• Working alongside a team of talented individuals from diverse backgrounds, origins and technical knowledge
• An open and stimulating working environment focused on crafting performant and intuitive user experience
• Be implicated with our internal Culture Collective group to drive events, parties, social clubs, lunch & learns and more
• Working with modern techs, in a culture that drives innovation
• PC or Mac, you pick
• Free Access to a virtual health care application. Long gone are the days of waiting 8 hours at the clinic.
• Conferences, training on the latest and greatest techs, weekly presentations and more.
• Very competitive insurance package which is mostly covered by Touchtunes
• Flexible hours and full-time work from home (little hint : post-COVID remote work >50% and up to 100% will be an option for many employees with approval)
• Beautiful offices right next to Jarry Park

Analyste logiciel
Montréal Canada

L’usage du masculin dans cet affichage a pour unique but d’alléger le texte.

L’analyste logiciel est un membre clé de l’équipe plateforme, qui soutient l’ensemble des lignes de produits de TouchTunes. Cette personne sera chargée de devenir un expert de nos API et de l’ensemble de l’infrastructure, et d’agir en tant que PME concernant les spécifications des API, la documentation, etc. La capacité de lire et de produire du code d’intégration d’API dans une variété de langues sera important dans le cadre de ce rôle.

Ton quotidien ressemblera à ceci:

• Acquérir une profonde compréhension de l’API et rester à l’affût des mises à jour.
• Répondre rapidement, de manière professionnelle et précise aux demandes externes et internes relatives aux API et en assurer le suivi.
• Travailler aux côtés des chefs de produits et des analystes de produits e afin de traduire les spécificités du produit en spécifications pour l’équipe API.
• Aider les équipes backend et client à définir les spécifications d’intégration, notamment la définition des contrats API, les diagrammes de séquence, les scénarios Gherkin, etc.
• Assurer l’harmonisation entre les API et la documentation.
• Veiller à ce que les récits utilisateurs et backend soient correctement liés dans le système de suivis (Jira).
• Identifier les améliorations nécessaires en matière de documentation et collaborer avec l’équipe de gestion à leur implémentation.
• Générer des échantillons de code pour faciliter l’intégration.
• Soutenir l’équipe d’assurance qualité lors des tests d’API.
• Rester informé en ce qui concerne les langages courants et les approches communes d’intégration des API.
• Fournir des informations aux équipes de produits et de développement en rapport avec les améliorations à apporter aux API.
• Travailler avec les autres membres de l’équipe pour les aider à accroître leurs connaissances et leurs capacités au sein de l’organisation.
• Comprendre et respecter les directives et processus en vigueur dans le département.
• Collaborer avec les Développeurs, les Chefs de produit et les SME pour assurer l’exactitude et la qualité de la documentation.

Ce que l’on recherche:

• 2 ans et plus d’expérience en rédaction de documentation relative aux logiciels
• Forte aptitude en rédaction technique
• Excellente compréhension des principes fondamentaux des API RESTful et event-driven
• Expérience avec Open RAML ou un autre langage de création de documentation d’API
• Expérience dans l’utilisation d’un système de gestion de contenu pour la gestion de la documentation
• Grande capacité de communication avec les intervenants techniques et non techniques
• Grand sens de l’organisation et capacité à respecter les échéances
• Tendance pour amélioration continue des processus
• Passion pour la technologie et le travail d’équipe
• Diplôme en informatique, en génie ou en mathématiques appliquées
• Expérience de la programmation en Java, Python, C ou autres
• Expérience avec Jira et Git

Ce que l’on te propose:

• Travailler aux côtés d’équipes talentueuses provenant de divers horizons, origines et baggage techniques.
• Un environnement de travail ouvert et stimulant axé sur la création d’une expérience utilisateur performante et intuitive
• Être impliqué dans notre groupe interne Culture Collective pour animer des événements, des fêtes, des clubs sociaux, des séances d’apprentissage et autres !
• Travailler avec des technos modernes, dans une culture qui prône l’innovation constante
• PC ou Mac, votre choix
• Accès gratuit à une application offrant un support de santé virtuel. Fini les attentes interminables en clinique!
• Conférences, budgets de formation, présentations hebdomadaires et autres..
• Programme d’assurance très compétitif, principalement couvert par Touchtunes
• Heures flexibles et travail à temps plein à distance (petit indice: le travail à distance post-COVID > 50% et jusqu’à 100% sera une option pour de nombreux employés avec approbation)
• Superbes bureaux à 2 pas du parc Jarry

Type d’emploi : Temps Plein