Tootelo Innovation inc. is Looking for Agent(e) centre d’appel Full Time

Vous aimez faire la différence dans le quotidien des gens?

Vous cherchez un travail flexible entre 20 et 40 heures par semaine?
Nous cherchons des personnes dynamiques et empathiques pour être l’oreille de nos clients. Votre voix sera la porte d’entrée de plusieurs entreprises issues de secteurs d’activités diversifiées.

La réalité de nos agents ressemble à ceci:

– Recevoir des appels de clients heureux, une tentative par-ci de mettre un sourire à un client pour qui c’est plus difficile, par là un défi farfelu entre collègues.

-L’idée est d’aider les clients à acheminer leurs questions/demandes à la bonne personne tout en ayant une équipe avec qui passer la journée (même à distance!).
Qui sait, peut-être tu seras notre prochain agent qui aidera la prochaine personne qui a besoin d’assistance dans l’ascenseur! (oui c’est souvent nous!)

Le rôle t’intéresse? Nous cherchons des gens qui sont:

• Habiles à s’exprimer aisément en français et en anglais (parlé et écrit);
• Écoute empathique et enthousiaste;
• Désire d’aider et servir le client;
• Expérience en contact client un atout (réceptionniste, vente au détail, restauration, etc.)

Ce qui nous distingue?

• Le trafic, on oublie!
• Possibilité de télétravail à 100%!
• Tu as besoin de voir tes collègues? C’est ok! Nos bureaux sont situés à Boucherville tout juste à côté de l’autoroute 20,30 et de la route 132 ou à Québec dans le quartier Sainte-Foy en face de la gare d’autobus dans les locaux de Communication LGP.
• Finis les cubicules beiges !
• Travaillez dans un environnement ouvert, moderne, lumineux, ergonomique et à la fine pointe de la technologie.
• Rémunération à la carte est adaptée à vos besoins!
• Congé d’anniversaire de naissance rémunéré
• Épargne et assurances collectives (payé à 50% par l’employeur)

Type d’emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 20-40 par semaine

Salaire : 16,00$ à 18,00$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Événements d’Entreprise
• Formation linguistique offerte
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Programme d’Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Réductions Tarifaires
• REER Collectif
• Régime d’Achat d’Actions
• Régimes de participation aux bénéfices
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Horaires de travail :

• Disponibilité la fin de semaine
• Du Lundi au Vendredi
• Quart de soir

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Anglais (Obligatoire)
• Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail

Date de début prévue : 2023-04-24