Nigel Frank International Hiring for IT Manager (m/w/d) at Cologne Full Time

Job Description

Für einen Endkunde in Köln suche ich einen IT Manager (m/w/d) in Festanstellung.

Für deine Bewerbung und Rückfragen, kannst du dich bei mir melden

Chinedu Ike

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030 3080 8849
Role & Responsibilities

• Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Teams
• Verantwortlich für die Service-, Einsatz-, und Urlaubsplanung im Team
• Ressourcen- und Budgetplanung
• Sicherstellung des Incident- und Problem Managements nach den internen Service Level Agreements (SLAs)
• Reporting der IT Prozesse und der zugehörigen KPIs sowie Erstellung von ad hoc-Analysen
• Verantwortlich für die Stabilität sowie die Umsetzung taktischer Maßnahmen und Optimierungen der IT-Landschaft
• Aufbau und Etablierung von neuen IT Services inkl. deren Beschreibung und Qualitätsmanagement
• Review und Kommunikation von kritischen IT Infrastrukturveränderungen (Change-Management)
• Überwachung des IT Asset Managements sowie Planung und Beschaffung von IT Hardware
• IT Anforderungsmanagement der Kundenschnittstelle und Ableitung erfolgreicher Lösungen
• Erstellen von Entscheidungsvorlagen, CAPEX Anforderungen und Lösungsbeschreibungen
• Betreiben eines adäquaten und zeitnahen Eskalationsmanagements bei IT-Probleme
• Sicherstellung und Kommunikation konzernweiter IT Standards, Prozesse und Security Richtlinien
• Beratungsfunktion für das operative Senior Management
• IT Prozessoptimierung und Begleitung von IT Innovationen

Skills & Qualifications

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse
• Berufserfahrung im Bereich IT Management
• Erfahrung in der Auswahl, Führung, Motivation und Entwicklung von Mitarbeitern und Teams
• Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebs- und Servicemodellen sowie Trends im Bereich IT’Infrastruktur, IT’Services, Cloud und Service Management
• Fähigkeit, vielfältige Anforderungen inhaltlich zu verstehen, entsprechend der Priorität zu sortieren und aufzubereiten und den Entscheidungsprozess bis zur Beauftragung zu leiten
• Bereitschaft zur direkten Arbeit an Konzepten, Aufträgen und Prozessverbesserungen sowie an der Professionalisierung im Vorgehen
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich 1st und 2nd Level Support
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Idealerweise hast du Erfahrung mit Projektmanagementmethoden, Datenschutz und Compliance

Benefits

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karriere Perspektiven
• Flache Hierarchie und internationales Umfeld
• Home Office Möglichkeit
• 30 Urlaubstagen

Impressum – https://www.frankgroup.com/de/impressum/

Contact Name: Chinedu Ike
Reference:
TJ/3086/CI17082022_1660719502
Job ID:
3131587