Makaro GmbH Hiring for Customer Service Agent – 10h/Woche – Remote at Alberta Full Time

Werde Teil des Makaro Teams!

• Ort: Home Office
• Art der Stelle: Teilzeit (10 Stunden/Woche)
• Eintrittsdatum: ab Oktober 2021

Bei Makaro machen wir die Dinge anders. Wir glauben nicht an Kompromisse, sondern daran, mit Mut und Passion neue Wege zu gehen. Makaro ist eines der größten und am schnellsten wachsenden independent-Schmucklabels im deutschsprachigen Raum. Makaro ist eine Brand die zu einer neuen Generation junger Frauen spricht und es ihnen ermöglicht, hochwertige, nachhaltig gefertigte Schmuckstücke zu zugänglichen Preisen zu tragen. Nach unserem rasanten Wachstum auf +100.000 glückliche Online Kund:innen, +140.000 Social Media Fans und 3 Stores in Österreich und Deutschland, geht die Makaro Erfolgsgeschichte weiter. Dafür suchen wir dich.

Deine Aufgaben:

• nach einer 3-tägigen Schulung bist du als Teil des Customer Happiness Teams für Online-Anfragen der Makaro Kund:innen verantwortlich
• du beantwortest Anfragen per Email und Facebook und hilfst bei allen anfallenden Fragestellungen zum Onlineshop – ob Beratung zu Größen, dem perfekten Verlobungsring oder zu einem verlorenen Päckchen, bist du mit deiner einfühlsamen Art für unsere Kund:innen da.

Das macht dich aus:

• du hast ein sehr gutes Einfühlungsvermögen und es macht dich glücklich, anderen zu helfen
• perfekte Rechtschreibung und Ausdrucksweise in Deutsch sowie sehr gute schriftliche Englisch-Kenntnisse
• erste Erfahrung im Online-Kundenservice oder vergleichbare Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil
• du arbeitest eigenständig und bist gleichzeitig ein Team-Player
• du bist zuverlässig und verantwortungsbewusst
• du kannst dich mit den Werten und Grundsätzen von Makaro identifizieren und bringst hohes Interesse für die Makaro Produkte mit

Was wir bieten:

• ein junges, dynamisches und motiviertes Team, das zusammenhält
• flexible Einteilung deiner Arbeitszeit
• örtlich flexible Arbeit aus dem Home-Office
• eine Teilzeitstelle die sich optimal mit weiteren Jobs, Elternzeit, Studium etc. vereinbaren lässt

Du identifizierst dich mit Makaro und dem beschriebenen Job? Dann bewirb dich jetzt!

Sende uns deinen Lebenslauf und erläutere uns deine Motivation per Email an: [email protected]. Verantwortlich: Matthias Eckmayr

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Die Entlohnung für diese Stelle liegt bei 375€/Monat (bei 10h/Woche). Zur Datenschutzrichtline geht’s hier.