Job Description: : Portfolio Manager USA
Nuestra compañía
Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea, tenemos otros tres negocios complementarios: el mantenimiento de aviones, la asistencia en aeropuertos y la carga aérea, y en todos ellos, trabajamos con clientes.
Tu rol en Iberia:
La principal misión del Business Developer Manager (BDM) en USA (mercado líder de BA) es ser embajador de Iberia en el país.
Será el principal representante de Iberia en el país y apoyará al equipo de ventas de BA en el desarrollo e implementación de planes comerciales de Iberia para cumplir los objetivos de ingresos, desarrollar relaciones con clientes, socios corporativos y entidades gubernamentales/legales relevantes en EE. UU. así como evaluar las oportunidades requeridas para mejorar la presencia de IB/BA en el país.
El puesto estará basado en Nueva York.
Tus retos:
– Participar en el diseño del plan estratégico de IB así como su ejecución para lograr ingresos, satisfacción del cliente y coordinación con las áreas de Producción para lograr objetivos operativos.
– Ayudar a los equipos locales de BA a ampliar su base de clientes y a mantener relaciones sólidas con ellos, al tiempo que proporciona comentarios sobre el diseño de la experiencia del cliente.
– Participar en proyectos transversales relacionados con ventas, experiencia de cliente, operaciones y funciones corporativas y asegurar su implementación en la geografía o segmento específico, en coordinación con diferentes stakeholders internos y externos.
– Garantizar la entrega de la experiencia del cliente según lo diseñado, coordinando con el cliente y las operaciones todas las acciones correctas.
– Representar a IB/BA ante autoridades e instituciones locales y españolas/europeas (exc. autoridades aeroportuarias e instituciones operativas).
Tus conocimientos:
● Licenciatura en Economía, Administración de empresas, Marketing, Ingeniería o similar.
● Máster en Administración de empresas, Finanzas, Gestión de líneas aéreas, etc.
● Nivel C1 en Inglés y en castellano.
● Al menos 5 años de experiencia en roles que incluyen: campos relacionados con ventas, gestión de ingresos, planificación de redes, áreas comerciales o similares. Muy valorable la experiencia internacional y en gestión de P&L.
El talento en este rol:
En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.
– Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
– Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
– Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
– Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
– Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión
En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.
Estamos totalmente comprometidos en dar las mismas oportunidades profesionales a todas las personas Para ello, todas las decisiones de los procesos de selección están basadas en las competencias, habilidades y conocimientos de la persona que aplica y que son necesarios para el rol. Trabajamos para que en todos nuestros procesos de selección haya representación de la diferencia que nos hace tan fuertes.
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