Emballages Keypak Montreal Hiring for Customer Service Representative at Baie-d’urfe, QC Full Time

Poste à combler

Poste : Représentant – Service à la clientèle

Poste permanent (temps plein)

Keypak est à la recherche d’un représentant du service à la clientèle pour se joindre à son équipe en pleine croissance!

Nous recherchons un candidat avec :

· Une bonne attitude

· L’attention au détail

· Envie d’apprendre

· Bonne communication claire (écrite et orale)

· Bilingue

· Proactif

· Adaptable

Principales responsabilités

• Commande en cours de traitement

• Confirmation de commande

• Envoi des factures

• Communication, différentes étapes avec le client

• Résolution des litiges clients

• Traitement des paiements Visa

• Sensibilisation proactive des clients/téléventes

• Répondre au téléphone en 2 sonneries ou moins

• Assistance à l’achat : appeler les fournisseurs pour assurer le suivi des bons de commande – Remplir les demandes de crédit

Autre

• Traiter les factures d’aide financière

• Maintenir une base de données précise dans spire

• Autres tâches assignée

Toute personne possédant les qualifications énoncées précédemment et intéressée par ce poste peut soumettre sa candidature en acheminant son curriculum vitae (en spécifiant le titre du poste) à l’attention de Jennifer Schonholzer par courrier électronique.

Les demandes seront traitées en toute confidentialité. Notez que seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

NOTE : RANGER DESIGN favorise l’égalité des chances en matière d’emploi et d’avancement. La forme masculine désigne, lorsqu’il y a lieu, aussi bien les femmes que les hommes. L’emploi du masculin a pour but de faciliter la lecture du texte

Open position

Position: Customer Service Representative

Permanent position (full-time)

Keypak is looking for a Customer Service Representative to join its growing team!

We are looking for someone with :

· A great attitude

· Attention to detail

· Willingness to learn

· Attentiveness

· Clear communication (written and spoken)

· Bilingual

· Proactive

· Adaptable

Main responsibilities

· Order processing

· Order confirmation

· Sending invoices

· Communication, different stages with the client

· Solving customer disputes

· Processing Visa payments

· Proactive customer outreach/telesales

· Answering the phone in 2 rings or less

· Support with purchasing- calling suppliers to follow up on PO’S- Filling out credit aps

Other

· Dealing with upaid bills

· Maintain accurate database in spire

· Other tasks as assigned

If you have the above-mentioned qualifications and are interested in this position, please send your resume (mentioning the job title).

All requests will be treated

Please note that only selected candidates will be contacted for an interview.

Job Type: Full-time

Salary: $45,000.00-$65,000.00 per year

Additional pay:

• Bonus pay

Schedule:

• 8 hour shift

Ability to commute/relocate:

• Baie-d’urfe, QC H9X 4B6: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Education:

• Secondary School (preferred)

Experience:

• Customer service: 1 year (preferred)

Expected start date: 2022-08-29