Conseiller aux ventes is Looking For Oricom Internet Inc at 400, rue Nolin, Quebec City,QC Full Time

Pourquoi nous choisir?
Reconnu pour son service à la clientèle de qualité supérieure, Oricom est un fournisseur de services Internet et téléphonie qui se démarque aussi comme employeur. Tu as besoin d’arguments? En voici quelques-uns qui te convainquerons de faire partie de notre équipe :

• Une équipe énergique qui a hâte que tu rejoignes la famille Oricom;
• Activités sociales organisées par l’entreprise;
• Assurances collectives concurrentielles (soins médicaux, dentaires, télé médecine, programme d’aide aux employés);
• Congés personnels et congés de maladie;
• Régime d’épargne retraite avec contribution de l’employeur;
• Programme mieux-être avec remboursement d’activités sportives;
• Formation sur place et possibilité de télétravail (hybride) par la suite.

À quoi ressemblera ton travail?
Les principales tâches du conseiller ou de la conseillère aux ventes sont de répondre aux appels concernant les abonnements, évaluer les besoins du client et le conseiller sur les produits répondant à ses exigences. Il gère les abonnements résidentiels et favorise la rétention de la clientèle.

En plus d’intéragir avec le client au téléphone et par courriel, le représentant rencontre les clients qui se déplacent à nos bureaux pour obtenir de l’information sur nos services et procéder à l’abonnement.

Tâches principales

• Répondre majoritairement aux appels entrants afin de conseiller notre clientèle sur nos services;
• Rencontrer les clients se présentant à nos bureaux pour obtenir de l’information sur nos services résidentiels;
• Gérer les abonnements résidentiels;
• Répondre aux demandes de changement de forfait;
• Assurer le maintien de la clientèle en offrant un service à la clientèle de haut niveau;
• Assurer le suivi de l’agenda et les courriels de l’équipe;
• Effectuer la rétention/désabonnement des clients résidentiels;;
• Aider à la réalisation des événements promotionnels;
• Assurer la compétitivité d’Oricom Internet.

Salaire : 18$ / heure + bonification avantageuse sur les ventes