AMZN CAN Fulfillment Svcs, ULC Hiring for Commis à l’expédition/Ship Clerk at Coteau-du-Lac, QC Full Time

Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

Plus de 6 mois d’expérience avec Microsoft Outlook, Word et Excel

Terminer la formation TDR ou être disposé à faire la formation TDR

Travailler selon des horaires/des quarts/des zones de travail variés, y compris les fins de semaine, les soirs et/ou les jours fériés

Être capable de soulever jusqu’à 22 kg (49 lb) et d’être debout et de marcher pendant des quarts pouvant durer jusqu’à 10 ou 12 heures, et de pousser, de tirer, de s’accroupir, de se pencher et d’allonger les bras fréquemment, avec ou sans mesures d’adaptation raisonnables

Avoir de l’expérience dans la prestation de formations à des individus et des groupes

Comprendre les outils d’expédition fournis par SSP et par le transporteur

High School or equivalent diploma

6+ Months of experience with Microsoft Outlook, Word, and Excel

Must have completed TDR Training or willing to complete TDR Training

Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays

Able to lift up to 49 pounds, stand/walk for up to 10-12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend and reach with or without reasonable accommodation

Experience delivering training to individuals and groups

Understand SSP and Carrier provided shipping tools

RÉSUMÉ EN QUELQUES SECONDES :
Les commis à l’expédition jouent un rôle crucial dans le réseau Middle Mile et sont responsables de la réalisation de notre

mission à être l’entreprise la plus centrée sur le client de la Terre. Les commis à l’expédition sont responsables de la gestion quotidienne des tâches du service, y compris la planification des charges autour des heures de départ normales, le contrôle du flux des charges et l’utilisation appropriée des remorques. Les commis à l’expédition peuvent assigner des tâches, fournir des directives de travail et communiquer avec des partenaires internes et externes.

UN JOUR DANS LA VIE :
Les commis à l’expédition conduiront et exécuteront le travail normalisé dans des domaines ayant une incidence sur la sécurité, la qualité, la productivité, l’utilisation et le rendement en matière de ponctualité. Ils aideront à soutenir la gestion quotidienne des tâches du département, y compris la planification de la charge, le contrôle du flux de charge, la qualité de la charge, le TDR, la communication avec les partenaires en amont et en aval, l’affectation de la main-d’œuvre, la conduite de réunions et l’attribution de tâches. Les commis à l’expédition escaladeront tous les obstacles à leurs responsables et travailleront avec eux pour atténuer les problèmes ayant une incidence sur la sécurité et le rendement.

Responsabilités clés du poste

• Effectuer des correspondances avec plusieurs entreprises de transport et leurs personnes-ressources
• Utiliser les logiciels de différentes entreprises de transport pour expédier et faire le suivi des colis
• Coordonner les remorques avec les portes de quai et les installations de transbordement correspondantes à l’aide de l’outil SSP
• Traiter et résoudre les problèmes d’expédition et les erreurs
• S’assurer que l’utilisation des remorques est maximisée pour contrôler les coûts de transport
• Rendement en matière de ponctualité des quais
• Aider à mettre à jour les 5s du module de préparation et l’affectation des ressources
• Superviser le contrôle du flux de charge pour le bâtiment
• Maintenir le suivi des performances du niveau de charge pour la planification de la charge, les performances en matière de ponctualité des quais, l’utilisation et les erreurs de chargement
• Coordonner avec les équipes de transport sur les problèmes des conducteurs, les besoins en bassin de remorques, retard des mouvements dans la cour, le volume des charges entrantes en retard et les échanges de charges pour protéger l’expérience client.
• Connaître et bien comprendre les exigences, les règles et les obligations en matière d’expédition selon le transporteur, la destination et le type de colis
• Veiller à ce que toutes les mesures de sécurité et toutes les précautions soient en place et utilisées à l’égard des quais et des remorques
• Aider la salle à titre de ressource associée, former les associés et vérifier la conformité aux SOP
• Assurer la réussite du rendement de la zone grâce au suivi, à la production de rapports et aux commentaire sur le rendement des associés
• Participer à des initiatives d’excellence opérationnelle à une certaine capacité
• Effectuer, au besoin, les tâches de production
• Comprendre le flux de travail et les objectifs de production quotidiens
• Examiner et mettre à jour les SOP au besoin
• Aider à assurer la propreté et l’organisation de la zone de travail
• Déterminer et traiter les dangers pour la sécurité dans la zone de travail
• Participer à des initiatives de sécurité
• Signaler immédiatement toutes les blessures au travail ou les violations de la sécurité au gestionnaire de zone

ELEVATOR PITCH:
Ship Clerks play a crucial role in the Middle Mile network and are responsible for delivering our

mission is to be Earth’s most customer-centric company. Ship Clerks are responsible for daily management of department duties including planning loads around standard departure times, load flow control and ensuring proper trailer utilization. Ship Clerks can assign job duties, provide work direction and communicate with internal and external partners.

A DAY IN THE LIFE:
Ship Clerks will drive and execute standard work in areas impacting Safety, Quality, Productivity, Utilization, and On-time Performance. They will help support daily management of department duties including Load planning, Load Flow Control, Load Quality, TDR, Communicating to Upstream and Downstream Partners, Allocating Labor, Leading Meetings, and Assigning job Duties. Ship Clerks will escalate any barriers to their Operations Leaders and work with them to mitigate issues impacting safety and performance.

Key Job Responsibilities

• Correspond with multiple shipping companies and their contacts
• Use multiple shipping company’s software to ship and track packages
• Coordinate trailers to corresponding dock doors and cross docks using SSP
• Troubleshoot shipping problems and errors to resolution
• Ensure trailer utilization is maximized to control transportation costs
• Ensure on-time dock performance
• Assist in updating Staging POD 5s and resource allocation
• Oversee Load Flow Control for the building
• Maintain load level performance tracking for load planning, on-time dock performance, utilization, and misloads
• Coordinate with Transportation teams on Driver issues, Trailer Pool needs, Yard Move Delays, Late Inbound volume, and Load Swaps to protect customer experience.
• Comprehensive understanding of shipping requirements, rules and obligations by carrier, destination and package type
• Ensure that all safety measures and precautions are in place and being used regarding the docks and trailers
• Assisting the floor as an associate resource, training associates and verifying SOP compliance
• Ensure successful area performance, through tracking, reporting and feedback of associate performance
• Participate in Operational Excellence initiatives in some capacity
• Filling in as needed with production duties
• Fully understanding workflow and daily production goals
• Reviewing and updating SOP as required
• Assisting in keeping work area clean and organized
• Identifying and addressing safety hazards within the work area
• Participating in safety initiatives
• Referring all job injuries or safety violations immediately to area manager
• Expérience en mesures de performance et en amélioration des processus Lean
• Historique de l’atteinte ou du dépassement des objectifs des services
• Expérience dans la direction d’équipes
• Capable d’orienter les membres de l’équipe en faisant preuve d’un jugement indépendant
• Au moins un an d’expérience de travail avec des ordinateurs et Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)

Amazon s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre les mêmes opportunités à tous et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité de genre, l’orientation sexuelle, le statut du vétéran protégé ou de personne handicapée, l’âge ou d’autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent faire une demande d’accommodement sont invitées à consulter la page https://www.amazon.jobs/en/disability/quebec

• Experience with performance metrics and/or lean process improvement
• History of meeting/exceeding departmental goals
• Experience leading teams
• Capable of providing direction to team members using independent judgment
• 1+ year of experience working with computers and Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)

Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, protected veteran status, disability, age, or other legally protected status. For individuals with disabilities who would like to request an accommodation, please visit https://www.amazon.jobs/en/disability/quebec